【彩神iv】

31Mar
2021

【彩神iv】2020年可持续发展报告

发布者:【彩神iv】     浏览次数:14123

已经过去的 2020 年,注定是不平凡的一年,每个亲历其中的人,都在时间洪流的裹挟下,经历了一些一生难忘的事情。对于房地产行业来说,2020 年同样会在其发展历史上留下不一样的色彩,这是一个时代的落幕,也是一个时代的开启。

2020 年对于【彩神iv】,也是不平凡的一年。我们与时代一起经历、反思、成长,携手助力、共克、超越,我们共同亲历了“危”,也携手迎来了“机”。2020年,【彩神iv】将“长期最大化市场价值”明确为业务评价标尺,“长期最大化市场价值”的核心是坚持长期主义。2020 年,我们将企业社会责任报告更名为可持续发展报告,全面展示我们的可持续发展实践,坚定推行可持续发展战略。

长期主义和可持续发展,这是我们一直坚信并将在未来始终坚持的道路和方向。在这一指引下,我们在产品、服务、能力、责任等各个层面深入思考,勠力提升,踏实实践,努力积跬步,以求至千里。

好产品是最好的献礼。疫情下,居民对住宅的需求,已经从简单的居住需求延展到健康安全、生活体验、城市与自然的交互等多个方面。这一年,我们苦练基本功,注力研发健康人居技术,升级健康产品体系,从综合住区的空气、热舒适、水、光、声、运动、精神、材料、结构舒适、社区通行、智能化、物业服务、创新项等方面提出各项技术指标要求和完善的解决方案,将客户对健康的需求全方位融入产品体系,以好产品献礼新时代。

成长从解决客户每一个痛点开始。这一年,我们深入反思客户的痛点,全力洞察客户的需求,从中找寻提升自身能力的机会。我们围绕住宅认购、签约、等待、收房、搬家、入住、居住、使用等八个步骤,开启“6+2+2步法”客户关系管理体系,识别客户需求并主动服务,为客户提供贴心的服务体验。我们在面对客户的最前线设立首席客户官,洞察客户需求与痛点,推动立项解决,疏通客户良好体验的“堵点”;开展美丽社区活动,完成 1103 个老项目的改造升级;设置前置管家服务,签约后即开始为客户提供服务;设立“万可儿”客户服务节,激励员工为客户提供好服务。

用科技释放被禁锢的价值。我们洞悉科技的强大力量,着力将其渗透进多个业务场景。我们构建了包含前端设备、通讯、功能应用、平台呈现的【彩神iv】 5G+AIoT 智慧工地体系,引入了 4+12 项功能应用;【彩神iv】物业正式更名为“万物云空间科技服务股份有限公司” ,致力于以科技推动空间服务行业的数字化升级,持续积累物理空间的数字化副本,构建数字孪生,携手行业伙伴共走高品质成长之路;万纬物流开展智慧物流园区服务,自研开发 OTWB 系统、IoT 平台等智能系统,为客户提供全方位的高效服务;我们基于智慧写字楼解决方案推出了智能化旧改方案,运用 AIoT+ 大数据技术为写字楼的人员通行、能耗管理、设备监控和安防管理等场景赋能,降低能源消耗,提高管理效率。

把小我融于大我,才会有海一样的胸怀,山一样的崇高。2020年是全面建成小康社会的收官之年,这一年,我们继续积极助力精准扶贫与乡村振兴,在教育、健康、乡村发展等多个维度开展活动,全年对外捐赠5.79亿元,助力打赢脱贫攻坚战。我们深知“绿水青山就是金山银山”,深信唯有每一个“小我”行动起来,人类这个“大我”才能真正获得环境的善待。这一年,我们继续推进绿色建筑设计、绿色建造与施工,持续迭代升级“5+2”建造体系,关注能效管理、水资源管理、废弃物管理,全方位践行绿色经营理念。我们发起“雪豹保护计划”、“中华白海豚保护”计划,积极助力海洋生态环境保护,用心守护生态系统平衡。

2021 年是“十四五”的开局之年,也是全面建成小康社会后的第一年,我国将开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军。站在新起点,【彩神iv】将继续全面提升经营和管理能力,以人民的美好生活为已任,以高质量的发展领先领跑,积极响应国家提出的“2060 实现碳中和”的目标,践行绿色经营理念,共同迎接新的征程。

【彩神iv】2020年可持续发展报告

18Mar
2020

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2019 年是【彩神iv】成立的第 35 周年,35 年来我们风雨兼程,回顾这一路,从创业生存到百花齐放,从黄金时代到白银时代,从企业的本能生长到高速发展,再到全面升级...

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